FAQ (Available in Dutch)

Home / FAQ (Available in Dutch)

Betaalwijzen

U kunt betalen met behulp van de volgende methoden: Visa, Mastercard, Maestro, Visa-Electron, iDEAL, Bancontact, Klarna, Masterpass, PayPal en Sofort. Wij berekenen geen kosten aan de klant voor een betaalmethode.

iDEAL is de meest bekende en meest gebruikt betaalmethode voor webwinkels in Nederland.

Bij iDEAL word je tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van je bank. Je hebt de mogelijkheid om per iDEAL te betalen als je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en Triodos Bank. Bij deze betaalwijze word je betaling direct afgeschreven van je rekening. Om te betalen met iDEAL doorloop je vanaf het punt waar je jouw betaalwijze kiest de volgende stappen:

1 – Selecteer je bank
2 – Klik op ‘Volgende’, hierdoor kom je op de pagina ‘Bestelling controleren en versturen’
3 – Nadat je op ‘Bevestigen en doorgaan naar iDEAL’ klikt ontvang je van ons per e-mail een bestelbevestiging
4 – Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van uw bank
5 – Rond hier je betaling af
6 – Vergeet niet na je betaling terug te gaan naar de She Found a Way site. Hier wordt jouw bestelling afgerond en zie je een bevestiging van je betaling

Bestelling plaatsen

Volg de volgende stappen om snel en gemakkelijk je favoriete artikelen te bestellen.

  1. Ga naar de artikel,selecteer en klik op winkelwagen. Je kunt verder shoppen of naar je winkelwagen om je bestelling verder af te ronden.
  2. Klaar met shoppen? Ga naar je winkelwagentje om je bestelling te controleren en eventueel wijzigen.

Alle getoonde prijzen worden  inclusief btw weergegeven. Verzendkosten binnen Europa is gratis. Bij een bestelling verzendkosten buiten Europa, verzending kost is € 14. Vanaf een bestelwaarde van € 200, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht ook buiten europe.

Heb je een kortingcode?Vul de code in bij deze pagina.

En vervolgens wordt u door verwezen  naar  de kassa.

  1. Hier kunt u je adresgegevens, verzendmethode en betaalwijzen selecteren/invoeren en voltooi je bestelling door de bestelknop te drukken.Vergeet niet de algemene voorwaarden te accepteren door het balkje aan te vinken.

Zodra je bestelling is afgerond,mailen we u direct een bestelbevestiging. Je ontvangt ook een e-mail een track&trace code van Postnl. Met de  track&trace code kunt u zien wanneer u pakket wordt geleverd.

Garantie 

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat men er in redelijkheid van mag verwachten.

Als je je bestelling terugstuurt, moet het onbeschadigd en ongedragen zijn en moeten de kaartjes er nog aan zitten.
Wij raden aan om artikelen te reinigen door middel opvolging te geven aan de voorgeschreven wasvoorschriften .

VERZENDING & LEVERING

Verzendkosten binnen Europa is gratis. Bij een bestelling verzendkosten buiten Europa, verzending kost is € 14. Vanaf een bestelwaarde van € 200, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht ook buiten europe.

Op dit moment hanteren wij levertijden van 2 tot 5 werkdagen binnen Europe, van 5 tot 12 werkdagen buiten Europa.

De meeste producten die op deze site worden verkocht, worden rechtstreeks bij SheFoundaWay.nl afgeleverd via Postnl. Sommige producten worden echter rechtstreeks door het producerende bedrijf verzonden via een alternatief bezorgbedrijf.

Wanneer een levering wordt gedaan door Postnl, u ontvangt een track&trace code van Postnl. Met de  track&trace code kunt u zien wanneer u pakket wordt geleverd. De bezorger van Postnl biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging dan proberen de bezorger het standaard af te leveren bij uw directe buren.

Indien u binnen de Europese Unie gevestigd bent, betaalt u geen extra kosten (douane-heffingen, accijnzen). Indien u niet binnen de Europese Unie gevestigd bent, kunnen alle zendingen worden onderworpen aan rechten en heffingen die worden geheven als een zending in uw land aankomt. Extra kosten voor inklaringen moeten door uzelf betaald worden. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat deze kunnen zijn. Voor meer informatie raden wij u aan contact op te nemen met de douane van uw land.

Ruilen en Retourneren

Is een item toch niet helemaal naar wens? Jammer, maar dat kan gebeuren. Retourneren is geen probleem. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn oorbellen. Deze producten zijn dan niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne. Als je je bestelling terugstuurt, all artikelen onbeschadigd en ongedragen zijn en moeten de kaartjes er nog aan zitten.

Retouradres :

She Found a Way

Rooseveltlaan 144-1

1078NS

Amsterdam

 

X